xd11 cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của mọi thành viên. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
21+ Cập nhật lần cuối: 2026
Cam kết bảo mật
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành, từ lúc đăng ký đến mỗi giao dịch nạp – rút tiền.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ xd11 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp thông tin.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo chỉ chủ sở hữu hợp pháp mới được thực hiện giao dịch.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa. Tiền về nhanh, thanh toán an toàn tuyệt đối.
xd11 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xd11 cam kết thông báo ngay qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH tiếng Việt 24/7 của xd11.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của xd11 – nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại xd11.onl, dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách này mô tả cụ thể cách xd11 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của xd11, bao gồm: website xd11.onl, ứng dụng di động, Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bắn cá, Bingo, Cá cược thể thao và mọi tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch VND.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ xd11, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
xd11 có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
xd11 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, đảm bảo 21+ | Có |
| Email, SĐT | Liên lạc, xác thực OTP | Có |
| Ảnh CMND/CCCD | KYC, xét duyệt rút tiền | Khi rút tiền |
| Thông tin ví điện tử | Xử lý nạp/rút VND | Khi giao dịch |
| IP, thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Cookies | Cải thiện trải nghiệm, phân tích | Có thể từ chối |
xd11 sử dụng dữ liệu thu thập được dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ xử lý dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu rõ. Cụ thể:
xd11 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
xd11 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành xd11 – như nhà cung cấp game, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), dịch vụ phân tích và lưu trữ đám mây – có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của xd11.
xd11 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Trong trường hợp xd11 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra.
xd11 sẽ không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Mọi yêu cầu tiết lộ dữ liệu đều được xem xét kỹ lưỡng theo quy trình pháp lý trước khi thực hiện.
xd11 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.
Mặc dù xd11 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi không sử dụng.
xd11 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của xd11.
xd11 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của xd11.
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại xd11:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của xd11 qua email support@xd11.onl hoặc kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
xd11 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu xd11 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến.
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng xd11, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua support@xd11.onl. Chúng tôi sẽ xử lý kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xd11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đ ừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
xd11 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh danh tính, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý để bạn nắm rõ.
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư xin gửi về: support@xd11.onl – Đội ngũ CSKH tiếng Việt của xd11 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Sẵn sàng trải nghiệm?
Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao với bảo mật tối đa tại xd11.
21+ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.